Sıkça Sorulan Sorular

Esnaf App, esnaf ve müşteriler arasında güvenilir bir bağlantı kurmayı sağlayan dijital bir platformdur. %0 komisyon ile esnafın kazancını korurken, manipüle edilemeyen yorum sistemi ile müşterilere güvenilir hizmet sunar. Platform üzerinden esnaf profillerini keşfedebilir, gerçek müşteri yorumlarını inceleyebilir ve güvenle iletişime geçebilirsiniz.

Hayır. Esnaf App, esnaflardan yaptığı iş üzerinden kesinlikle komisyon veya yüzde almaz. Gelir modelimiz, yol haritamızda belirttiğimiz gibi gelecekte devreye alınacak şeffaf ve adil abonelik paketlerine dayanacaktır. Bu sayede esnaf kazancının %100'ünü elinde tutar.

Hayır. Müşteriler için Esnaf App'i indirmek ve güvenilir hizmet bulmak her zaman tamamen ücretsiz olacaktır. Uygulama içindeki tüm özellikler, esnaf arama, yorum inceleme ve iletişim kurma gibi işlemler tamamen ücretsizdir.

Platformumuzda sadece bir esnaftan hizmet alan onaylı müşteriler yorum ve puanlama yapabilir. Bu sayede sahte yorumların ve manipülasyonun önüne geçerek adil ve güvenilir bir sistem sağlıyoruz. Her yorum, gerçek hizmet alımı sonrası doğrulanır.

Esnaf olarak platforma katılmak için uygulamayı indirip kayıt olmanız yeterli. Profil bilgilerinizi doldurarak hizmetlerinizi tanıtabilir, fiyat listelerinizi paylaşabilir ve müşterilerle iletişime geçebilirsiniz. Doğrulama süreci sonrası profiliniz aktif hale gelir.

Esnaf App, iOS ve Android cihazlarda çalışır. iOS 12.0 ve üzeri, Android 7.0 (API level 24) ve üzeri sürümlerde desteklenir. Uygulama hem telefon hem de tablet cihazlarda optimize edilmiş şekilde çalışır.

Platformumuzda yer alan tüm esnaflar doğrulama sürecinden geçer. Gerçek müşteri yorumları ve puanları ile kalite değerlendirmesi yapılır. Düşük puan alan veya şikayet edilen esnaflar platformdan çıkarılabilir. Ayrıca müşteri destek ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir.

Profilinizi optimize etmek için kaliteli fotoğraflar ekleyin, hizmetlerinizi detaylı açıklayın, güncel fiyat listelerinizi paylaşın ve müşteri yorumlarına hızlı yanıt verin. Düzenli olarak profil bilgilerinizi güncelleyin ve müşteri memnuniyetine odaklanın.

Tüm verileriniz güvenilir şifreleme sistemleri ile korunur. Sunucularımız güvenli veri merkezlerinde barındırılır ve düzenli güvenlik güncellemeleri yapılır. Kişisel verileriniz KVKK uyumlu şekilde işlenir ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Esnaf App, 2025 yılının son çeyreğinde pilot aşamada yayınlanacak. Güncel gelişmeler için sosyal medya hesaplarımızı takip edebilir veya "Takipte Kal" butonuna tıklayarak bildirim alabilirsiniz.