KULLANIM ŞARTLARI VE İŞ YERİ SAHİBİ SÖZLEŞMESİ

Son güncelleme: 4 Eylül 2025

1. GENEL HÜKÜMLER

Bu sözleşme, iş yeri sahiplerinin platformumuzu kullanarak hizmetlerini tanıtması, müşterilerle buluşması ve işletme yönetimi yapması amacıyla düzenlenmiştir. Platforma kayıt olarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.

2. İŞ YERİ SAHİBİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Doğru ve Güncel Bilgi Verme: İş yeri adı, adres, telefon, e-posta, çalışma saatleri, hizmet türleri ve fiyatlar gibi tüm bilgilerin doğru ve güncel olması gerekmektedir.
• Görsel İçerik Yönetimi: Yüklediğiniz fotoğrafların iş yerinize ait olması, kaliteli ve müşterileri yanıltmayacak şekilde olması zorunludur.
• Hizmet Kalitesi: Platformda tanıtılan hizmetlerin kalitesinin müşteri beklentilerini karşılaması gerekmektedir.
• Müşteri İletişimi: Müşterilerden gelen mesajlara ve randevu taleplerine zamanında yanıt verilmesi gerekmektedir.

3. VERİ TOPLAMA VE KULLANIM

• İş Yeri Bilgileri: İş yeri adı, adres, telefon, e-posta, çalışma saatleri, hizmet türleri ve fiyatlar toplanmaktadır.
• Kişisel Bilgiler: İş yeri sahibinin adı, soyadı, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, telefon numarası ve e-posta adresi toplanmaktadır.
• Konum Bilgileri: İş yerinin GPS koordinatları ve adres bilgileri toplanmaktadır.
• Görsel İçerikler: İş yeri fotoğrafları ve hizmet görselleri toplanmaktadır.

4. VERİ PAYLAŞIMI

• Müşterilerle Paylaşım: İş yeri adı, adres, telefon, çalışma saatleri, hizmet türleri, fiyatlar ve görseller müşterilerle paylaşılmaktadır.
• Platform İçi Paylaşım: İş yeri bilgileri platform içinde diğer kullanıcılarla paylaşılmaktadır.
• Üçüncü Taraf Paylaşımı: Harita servisleri, ödeme sistemleri ve analitik araçlarla sınırlı bilgi paylaşımı yapılmaktadır.

5. STOK YÖNETİMİ VE İŞLETME ARAÇLARI

• Stok Takibi: Platform üzerinden ürün ve hizmet stoklarınızı takip edebilirsiniz.
• Satış Raporları: Günlük, haftalık ve aylık satış raporlarını görüntüleyebilirsiniz.
• Müşteri Analizi: Müşteri tercihleri ve satın alma davranışları hakkında analiz raporları alabilirsiniz.
• Randevu Yönetimi: Müşteri randevularını planlayabilir ve yönetebilirsiniz.

6. ÖDEME VE KOMİSYON

• Platform Komisyonu: Platform üzerinden yapılan işlemlerden belirlenen oranda komisyon alınmaktadır.
• Ödeme Süreçleri: Müşteri ödemeleri güvenli ödeme sistemleri üzerinden işlenmektedir.
• Fatura ve Raporlama: Tüm işlemler için detaylı fatura ve raporlama hizmeti sunulmaktadır.

7. GİZLİLİK VE GÜVENLİK

• Veri Güvenliği: Tüm verileriniz şifrelenerek güvenli sunucularda saklanmaktadır.
• Erişim Kontrolü: Verilerinize sadece yetkili personel erişebilmektedir.
• Yedekleme: Verileriniz düzenli olarak yedeklenmektedir.

8. HİZMET KALİTESİ VE SORUMLULUK

• Platform Hizmetleri: Platform hizmetlerinin kesintisiz sunulması için çaba gösterilmektedir.
• Teknik Destek: Teknik sorunlar için 7/24 destek hizmeti sunulmaktadır.
• Sorumluluk Sınırları: Platform, iş yeri sahiplerinin müşterilerle olan ilişkilerinden sorumlu değildir.

9. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

• Güncellemeler: Bu sözleşme gerektiğinde güncellenebilir.
• Bildirim: Değişiklikler platform üzerinden bildirilecektir.
• Kabul: Değişikliklerin kabul edilmemesi durumunda platform kullanımı sonlandırılabilir.

10. FESİH VE SONA ERME

• İsteğe Bağlı Fesih: İş yeri sahibi istediği zaman sözleşmeyi feshedebilir.
• Zorunlu Fesih: Sözleşme ihlali durumunda platform sözleşmeyi feshedebilir.
• Veri Silme: Sözleşme sona erdiğinde verileriniz 30 gün içinde silinecektir.

11. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

• Uzlaşma: Uyuşmazlıklar öncelikle uzlaşma yoluyla çözülmeye çalışılacaktır.
• Mahkeme Yetkisi: Uyuşmazlıklar Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerinde çözülecektir.

12. İLETİŞİM

Platform ile iletişim için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Bu sözleşmeyi okuyarak ve kabul ederek platform hizmetlerini kullanmaya başlayabilirsiniz.